バグが直らない😢何かわかる人いませんか？

スマホ版は建物内に入ると色が抜けて全体的にグレーになってしまうし、パソコン版はこんな感じでもはやまともにプレイできる状態ではない……。スマホ版は旧サーバーはバグなし、新サーバーのみ色が変。パソコン版は新サーバー旧サーバーどちらもこんな感じで全体的にオレンジに…再インストールしても結果は同じ こんな状態の人いませんか？