클리어했는데…

스테이지 60을 클리어하면 15000젬을 주는 숨겨진 퀘스트가 있는데, 클리어했음에도 받지 못해서 3일 정도 기다려봤지만 클리어 인증이 되지 않았어요. 그래서 이미지도 첨부해서 문의했는데 AI가 '클리어 달성하지 않으셨기 때문에 인증할 수 없습니다.'라고 답했어요. 스테이지 74도 클리어했고 스테이지 60은 이미 오래전에 클리어했는데…… 15000젬이면 적지 않은 양이라 인증이 안 되는 게 너무 아쉬워요. 다른 게임에서도 클리어하고 문의했는데 클리어 인증이 안 된 경험 있으신 분 계신가요??