明明就通關了…

有一個隱藏任務，只要通關第60關就能獲得15000寶石。但我明明就通關了卻沒收到，觀察了3天也都沒有被認證通關。 於是我附上圖片詢問，結果AI回覆我『您尚未達成通關條件，因此無法認證。』 第74關我也通關了，第60關更是早就通關了……15000寶石是一筆很大的數目，沒被認證真的讓人很不甘心。 有沒有其他玩家也在其他遊戲遇過，明明通關了卻在詢問後仍未被認證的情況呢？?