타임퀘스트 시간누적 및 젬 보상 오류

타임퀘스트 플레이시간이 어느정도까지 차고 더이상 오르지않습니다. 또한 게임을 플레이해도 젬이 들어오지 않아요 플레이시간은 아직 남아있는데 어떻게 된건지 확인 부탁드립니다