iPad Air（写真添付ができません）

ゲームを録画してYouTubeをやろうと思いiPadを購入しました。 しかし、購入の翌日から画面録画をするとゲームの音がまともに入らず、バリバリというノイズだけが録音されてしまいました。マイクをオンにすると音は入りますが、音質が非常に悪く、放送用には使えないレベルでした。 最初は解決して使おうとカスタマーサポートに何度も問い合わせましたが解決せず、1ヶ月少し過ぎた時点で返金を要求しました。1時間以上通話しましたが、「単純な心変わりなので返金はできない」、「AppleCareがあるので修理を受けてください」という返答しか得られませんでした。 サービスセンターに訪問しましたが、またカスタマーサポートに連絡するように案内され、最後には「アップデートがいつになるかは分からないので、そのまま使用してください」という返答を受けました。 購入の翌日から発生した機能の問題なのに、解決もできずに返金は単純な心変わりとして処理されました。この過程で非常に大きな不便を被り、Appleにはとても失望しました。