これどうやってクリアするの？

ゲームを30回以上プレイしたんだけど、報酬の受け取りが表示されないんだよね。ゲーム内でプレイ記録を見ることもできないから、どうやって問い合わせればいいか分からなくて…色々な種類のゲームを試したけど、ダメだったよ。