iPad Air（無法上傳照片）

我買了 iPad 是想用來錄製遊戲影片並經營 YouTube。 結果從購買隔天開始，錄製遊戲畫面時，遊戲聲音都無法正常錄進去，只錄到雜訊聲。開啟麥克風的話聲音是進去了，但音質太差，差到無法用於直播。 一開始我試圖解決這個問題，多次聯繫客服，但都無法解決，於是過了一個月多一點的時間，我要求退款。雖然通話超過一小時，但對方只回覆「這是單純變心，無法退款」、「您有 AppleCare，可以去維修」。 我親自前往服務中心，卻被告知要再次聯繫客服。最後得到的答覆是「我們不知道更新何時會推出，請您就這樣使用吧」。 明明是從購買隔天就發生的功能問題，卻無法解決，退款還被以單純變心處理。過程中我遇到了極大的不便，對 Apple 感到非常失望。