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スターバックスは最近、ドリンクのカスタマイズ料金体系を調整し、12日から正式に実施すると発表しました。特に、アイスドリンクで氷少なめや氷なしを選択し、さらにミルクやドリンクの追加を希望する場合、各項目につき15元の追加料金が発生し、一部の常連客から反発が起きています。多くの消費者は、慣れ親しんだカスタマイズオプションが追加料金を必要とするようになり、購入コストが増加したと感じており、ソーシャルメディアで議論が巻き起こっています。 新制度導入後の否定的な声を受けて、スターバックスは直ちに期間限定のプロモーションを実施しました。公式サイトの発表によると、10月13日から15日まで、スターバックスリワード会員が公式アプリの「モバイルオーダー＆ペイ」サービスを通じて、100元以上の指定されたグランデまたはトールサイズドリンクを購入し、チェックアウト時にプロモーションコード「10月清爽點」を入力すると、1杯あたり20元の割引が適用されます。各注文は1杯のみ購入可能です。