物語の共有

ある人が客として人の家に招かれたとき、主人の家の煙突がまっすぐで、その隣にたくさんの薪が積んであるのを見かけました。客は主人に、煙突は曲げるべきで、薪は移動させるべきだ、さもないと将来火事になるかもしれないと忠告しましたが、主人は何も言いませんでした。 まもなく主人宅で火事が発生し、近所の人々が駆けつけて消火活動を行い、ようやく火は消し止められました。そこで主人は羊や牛を料理し、近所の人々を招いて宴会を開き、彼らの消火活動への功労に報いました。しかし、当初、薪を移動させ、煙突を曲げるよう提案した人物は招かれませんでした。 ある人が主人に言いました。「もし当初、あの人の言葉を聞き入れていれば、今日宴会を開く必要もなく、火事で失うものもなかったでしょう。今、功績を称えるにあたり、最初に助言した人が感謝されず、消火した人が客となっているのは、実に奇妙なことです。」 主人はその時になってようやく悟り、すぐに当初助言した客を招いて酒を飲むことにしました。 一般的に、企業経営の過程で発生するあらゆる厄介な問題を解決できる人物が優秀な管理者だと考えられがちですが、これは議論の余地があります。ことわざに「予防は治療に勝る」とあるように、問題が発生する前に防ぐことは、問題が起きてから収拾するよりも優れています。この観点から見れば、企業の「問題予防者」は、実は「問題解決者」よりも優れていると言えるでしょう。