베테랑은 뉴비 안 데려간다

이건 정말 구조적인 관리 부실이네요. 책임 소재가 불분명하면 결국 내부 소모만 늘어나죠. 가이드라인이 부족하면 신규 유저가 적응하기 어려워 장기적으로 운영 비용만 증가할 거예요.

신규 유저 육성은 의무가 아니라, 사장님이 맡기신 임무다. 그는 단지 이 임무를 맡고 싶지 않아서, 얼렁뚱땅 이유를 댄 것뿐.

이익이라는 두 글자가 그 안에 관통하고 있네

위에 어떤 분이 댓글 달아주신 내용에 덧붙이자면, 신규 유저를 데리고 다니는 게 추가적인 임무라면, 그에 상응하는 추가 수당이나 업무 경감이 있어야 하는 거 아닌가요? 현장에서 이미 정신없이 바쁠 텐데, 아무런 보상 없이 신규 유저를 가르쳐야 한다면 가르치기 싫다고 느낄 수도 있을 것 같아요. 그리고 회사에는 사장님과 일반 직원만 있는 게 아니잖아요. 보통 이런 상황에서는 관리자가 먼저 기본 규칙을 가르치고, 관리자가 보기에 신규 유저가 할 수 있는 임무를 맡길 텐데요. 만약 사장님과 관리자 모두 아무런 계획이 없다면, 누가 신규 유저에게 무엇을 가르쳐야 할지 알 수 있을까요? 바쁜 현장에서 교육 내용과 진행 상황을 생각하고 관찰할 여력이 있을까요? 과로사할지도 몰라요?

신입한테 뭘 가르쳐야 할지 모르겠다고? 불가능한 소리. 신입이 입사하면 당연히 업무 범위가 정해지는데, 그 업무 범위에 관련된 것만 알려주면 되는 거 아닌가? 만약 업무 배치가 안 된 거라면, 그건 사장과 담당자의 문제지. 물론 사장 문제 비중이 제일 크겠지만.