大家覺得在我們的工作中，事情做不完通常是能力問題，還是流程問題？

工作做不完，究竟是「能力問題」還是「系統過載」？ ​1. 破除迷思：區分「產出上限」與「能力不足」 ​數學問題： 一天工時有限，當工作量達到 150% 時，做不完是必然，不是能力差。 ​任務切換成本： 當所有事都是「最緊急」，時間會大量浪費在頻繁切換任務上。 ​2. 探討盲點：為什麼組織傾向檢討個人？ ​歸因謬誤： 檢討個人能力比改善組織流程、補足人力容易得多。 ​資訊不對稱： 主管只看到「沒交出結果」，看不到「過程中頂了多少事」。 ​3. 解決方案：如何用數據與策略反擊？ ​工時數據化： 清楚記錄各項任務耗時，用客觀事實代替感覺。 ​對齊優先級： 主動向上管理——「若時間有限，請問您希望我先暫緩哪一項？」