被盜刷5000元竟挨告！小蝦米對抗大鯨魚 法院判電信公司敗訴

一筆5000元的小額付費盜刷，竟讓大電信公司直接把受害客戶告上法院。台南陳姓女子去年10月接到帳單，發現9月28日透過手機小額付費購買了「天堂2M」遊戲點數5000元，但她根本沒玩這款遊戲，當天立刻衝到佳里派出所報案，拿著三聯單向電信公司表明拒付冤枉錢。 結果電信公司完全不甩報案紀錄，堅持帳單掛在門號名下就得繳，催繳不成，竟為了5000元依電信服務契約告上法院。法官審理後發現，這筆費用的手機認證IP位置在香港，而該遊戲是韓國開發、台灣無代理商，警方根本無法追查實際使用者。 更關鍵的是，電信公司能拿出的證據，竟然只有續約同意書和繳款通知，對於陳女是否為玩家、有無儲值，完全提不出有效事證。法官直言，為了5000元，有誰會冒著觸犯誣告罪的風險去報假案，還要耗費時間精力跑警局、上法院？最終判決駁回電信公司告訴，陳女一毛錢都不用賠。 這起案例凸顯電信小額付費盜刷已是常見消費爭議，大企業「先告再賭你嫌麻煩」的SOP這次終於踢到鐵板。消費者遇到盜刷，務必第一時間報警保留三聯單，切勿因金額小而乖乖買單。 被盜刷已經很倒楣了，還要被強迫吞下這筆帳，5千元對普通人也不算少了，還好女子最後不用賠😑