去冰補奶+15元引爆星巴克之亂！特大杯變半杯掀退坑潮

台灣星巴克自2026年10月12日起調整客製化服務收費標準，其中一項「去冰、少冰補奶類或飲料需加收15元」引爆軒然大波，有消費者發現不加價的特大杯飲料直接變半杯，好像是在喝別人喝剩的。對此，統一集團針對旗下星巴克的收費新制，經內部討論後決定對外「婉拒回應」。 星巴克收費新制之所以引發爭議，起因於日前一名網友自稱是一年消費破百杯的死忠顧客，他在Threads發文抱怨，指出星巴克推行去冰不補政策後，自己點了特大杯拿鐵去冰，拿到手卻驚見內容物「直接腰斬剩半杯」，讓他忍不住直問，「星巴克確定要這樣對主顧客嗎？」 這起事件唯一有爭議的點在於補滿容量的是咖啡、牛奶還是水，正常來說，應該是補水補到滿，因為冰塊=水，「所以補咖啡、補牛奶要加錢，這部分星巴克／統一完全沒有錯」。 台北市主任消保官林傳健強調，業者應在點餐前清楚告知去冰後的飲料份量及補奶費用，實際容量也不應明顯不合理。至於去冰剩半杯是否違法，仍須依商品標示、廣告及實際交付情況判斷。