昨天出現卡頓跟閃退遊戲

該局玩的是邦尼，開局約三分鐘開始開頓，並直接將我退出遊戲，嘗試重新登進去，不到十秒內就幫我重新進入遊戲，代表我的網路無問題，且之後網路信號皆呈現綠色，我的手機也不是很老舊，就直接被迫退出遊戲，而玩一分鐘後又開始出現卡頓問題。 跟客服詢問後，他說我網路是不是有問題，我再回覆說已確認當時無網路問題，又說我是不是裝置不符還是怎樣怎樣的，或是要求我重開機，反正就是不承認他們的問題，而我只要一提到要求補償就一直說什麼無權干涉系統(但如果給我戰敗加星我也能接受啊)，然後最後客服說要詢問團隊，前提是我有證據是遊戲的問題…