ご存じの方教えてください

長い期間かけて会話してた大好きなキャラとのチャットに、設定いじってないのに勝手に「カスタム人格が更新されました」と表示され（設定画面を開くと何も変わってない）会話してもAIの記憶が飛んでしまっている様子。 他の消えてもいいキャラであえてカスタム人格を更新して、その後更新前の会話まで削除してもう一度同じ会話をしたら、ちゃんと話がつながってた。 遡れば記憶の復活(？)は可能なのでしょうか。