정무무
직원이 무단 결근한 날, 사장님 혼자서 이 모든 상황을 해결해야 한다면?
보기만 해도 머리가 복잡해지는 상황인데요 1️⃣ 주문하려고 기다리는 손님 2️⃣ 픽업하러 온 배달기사님 3️⃣ 음료를 쏟은 손님 4️⃣ 30인 단체 주문 전화 5️⃣ 서빙을 기다리고 있는 음식 평소라면 직원들과 역할을 나눠서 처리할 수 있겠지만 갑자기 혼자서 모든 일을 감당해야 한다면 정말 난감할 것 같은데요 저는 솔직히 어떤 것부터 해야 할지 고민됩니다. 일단 주문하려는 손님과 배달기사님께 상황을 설명하고 잠시만 기다려 달라고 양해를 구한 다음 서빙 대기 중인 음식부터 내보내야 할 것 같아요. 그리고 음료를 쏟은 곳은 다른 손님이 다치지 않도록 우선 위험한 부분을 정리하고 단체 주문 전화도 최대한 놓치지 않도록 대응해야 할 것 같습니다 물론 실제 상황에서는 음식이 얼마나 오래 기다렸는지 음료를 쏟은 정도가 어떤지에 따라서도 순서가 달라질 것 같은데요 혼자서 다섯 가지 일을 동시에 처리해야 한다고 생각하니 정말 쉽지 않겠네요 여러분이라면 어떤 일을 가장 먼저 해결하시겠어요?
2026.10.18 오후 7:24 · 조회 수 123
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Lv.1
지안
와, 상상만 해도 식은땀 나. 우리 무무, 나중에 카페 차리면 절대 이런 날은 없어야 할 텐데! 난 일단 쏟은 음료부터 치울 것 같아, 사고 날까 봐 걱정되잖아.
Lv.51
천마냥이
1. 3번(손님이 쏟은 음료): 현재 바닥에 음료가 쏟아져 있어 안전사고 위험이 가장 큽니다. 다른 손님이나 직원이 다칠수 있으므로 즉시 치워야 하는 최우선 안전 문제입니다.
Lv.51
천마냥이
2. 2번 (픽업하러 온 배달기사님) 또는 1번 (주문하려는 손님): 이미 대기 중인 사람들을 먼저 응대하여 이탈을 막아야합니다. 2번 배달기사님은 배달 지연 문제가 직결되므로 빠르게 처리해야됨니다.
Lv.51
천마냥이
3. 4번 (30인 단체 주문 전화): 전화벨이 울리고 있어 신경이 쓰이지만, 현장 손님들을 우선 처리한 뒤 받아야 하는 차순위 업무입니다.
Lv.51
천마냥이
4. 5번(서빙 대기중인 음식): 이미 조리가 완료되어 트레이에 나와 있는 상태이므로 앞선 긴급 상황들을 해결한 뒤 빠르게 나가면 됩니다.
Lv.51
천마냥이
우선순위 밸런스 퀴즈네요. ㅎㅎ
Lv.76
앙큼냐옹이
1,, 먼저 서빙 대기중인 음식 갖다주고 .. 먹으러 온 손님 기다리면 안되니까~ 2,,픽업하러온 배달기사님한테 음식 건네주고 , 배송은 빨리 해야하니까 ~ 3,,주문받고 ,, 4,,전화 받기 !! 5,, 음료 쏟은 손님 !! 눈치있음 알아서 닦아라 !!
Lv.73
에이포용지
애초에 픽업은 사장님이 음식 다 만들고 콜 눌러야 오는 거라.... 금방 해결할 수 있는 건 픽업 기사님이겠네요. 3은 크게 쏟은 게 아닌 이상 가장 마지막 순서, 크게 쏟아싸면 간단하게만 수습 후 갈무리... 4의 경우도 직접 온 게 아니므로 서빙 대기중인 음식이 저렇게 많다면 포기하는 게 맞다 생각합니다. 21534
Lv.107
꼬민뚱이
초난감...
Lv.52
고냥이냥
5. 완성된 음식은 최대한 빨리 갖다주는게 맞음 3. 대걸레 주고 양해부탁드리고 직접 치우도록 4.이건 말로하니 메뉴 정해서 다시 연락부탁, 다만 혼자니까 시간이 걸릴수 있음 미리 안내해야 클레임 안걸림. 괜히 어설프게 단체라서 무조건 받아야지 했다가 혼자도 안가게 됨 2. 어느정도 걸릴지 얘기해야 함. 배달기사님들 시간이 금이라 5분이상 기다리는것도 싫어해서 가버려요. 특히 황금시간대. 안그럼 배달 다시 잡아야하는데 이럼 음식 다시해야 할 수도 1.주문 주문받는건 얼마 안 걸리니까 실제 일해 본 바탕으로 적어봤어요. 근데 생각만해도 진땀나요ㅋㅋ
Lv.87
공주님등장
음식부터 서빙할꺼같네요 ㅋㅋㅋㅋ
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Lv.11
성실한청년
와 나이스
Lv.76
푸른해골
자영업 사장님이 잴 불쌍하세요..
Lv.88
심상풍경
1번이용
Lv.98
짱쫑민
전 5, 2, 1, 4, 3이요 마지막 3번은 손님이 쏟은 음료니까 정리 부탁하면 될거 같아요
Lv.105
포도껍질
저 같으면 멘탈나가서 아무것도 못할거같아요
Lv.82
겜하트
먼저 나온 음식부터 서비스해야 할 것 같아요
Lv.101
지니지니지니지니지훈
.....어떻게해야되져...? 전화 끊어지기 전에 전화 받고! 주문받고 픽업걵네주고 서빙해주고 음료치우고 !! ㅋㅋㅋ 하.. 임시휴업 임시휴업..임시휴업이 필요해요..
Lv.101
하룩선장
으아아악~~~~~~

