식당이 비싸다고 영상 올려 비판했다가 고소당하고 100만 ฿ 배상 요구받은 사건, 누가 옳다고 생각하시나요?

태국의 '260바트 팟카파오덮밥' 논란은 한 태국 남성이 방콕 병원 푸드코트에서 식사 후 '너무 비싸서 거의 기절할 뻔했다'며 페이스북에 영상을 올려 불평한 것에서 시작되었습니다. 그런데 이틀 뒤, 식당 측은 '공개 비방, 컴퓨터 범죄법 위반, 상품 가격법 위반'이라는 세 가지 죄목으로 그를 고소했고, 무려 100만 바트(약 3,700만 원)의 손해배상을 청구했습니다! 한편, 대만에서도 최근 스타벅스가 인플루언서를 고소한 비슷한 사건이 있었습니다. 【소비자 관점: 사실대로 말하면 안 되나요?】 돈을 내고 소비할 때는 자신의 솔직한 감정을 표현할 권리가 있습니다. 진실된 사실을 진술하는 것이라면, 법적 조치를 취함으로써 언론의 자유를 억압해서는 안 됩니다. 【사업자 관점: 명예는 우리의 생명입니다】 가격에는 임대료 등 보이지 않는 비용이 포함됩니다. 인플루언서들이 인기를 얻기 위해 여론을 몰아가는 행위는, 힘들게 쌓아온 브랜드의 명성을 단시간에 망가뜨려 막대한 손실을 초래할 수 있습니다. 고소는 단순히 합법적인 자기 방어일 뿐입니다. 이러한 논란에 직면했을 때, 소비자는 온라인에 경험을 공유할 때 어떻게 자신을 보호해야 할까요? 1. 증거 보존: 메뉴판, 영수증, 원본 사진을 보관하세요. 2. 사실과 감정 분리: '실제 가격'과 '내 생각에 비싸다'는 개인적인 감정을 구분하세요. 3. 주관적 비난 자제: 증거가 없다면 '사기'나 '불법'이라고 비난하지 마세요. 덧붙여, 무심코 '공유'하는 행위는 두 나라에서 결과가 완전히 다릅니다. 대만에서는 언론의 자유로 간주되어 별다른 문제가 없습니다. 하지만 태국의 '컴퓨터 범죄법'은 매우 엄격하여 최고 5년의 징역형에 처해질 수 있으며, 연대 처벌 규정도 있습니다. 원 게시물이 법원에서 가짜 뉴스로 인정될 경우, 태국에 있는 네티즌이라도 공유, 리트윗, 댓글 등으로 동조하는 모든 사람이 공범이 됩니다.