メーカーに出荷日を尋ねるのは（空気が読めない）ことですか？？？？？

あるアプリに参加して、タスクを完了するとクーポンがもらえるんです。最初は交換しなかったんですが、後でヘルパーさんが交換できると教えてくれたので、お礼を言って半月後に電子クーポンに交換しました。もうすぐ1ヶ月になりますが、クーポンが出たか担当者に尋ねたところ、まだ出ておらず、メーカーの出荷を待つ必要があるとのことでした。ただ好奇心で、メーカーが出荷日を提示したのかと気軽に尋ねただけなのに、今日、担当者に「空気が読めない」と言われました。なので、これは聞いてはいけないことなのでしょうか？聞くのは空気が読めないことなのでしょうか？？皆さんはどう思いますか？